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阅读提示：近日，市民从保定市行政审批局获悉，位于保定西北部的市民服务中心已建设完成，正在进行内外部装修等收尾工作，预计将于年内全部完成装修并正式投入使用。较之原有的行政审批局（即原保定政务服务中心），该中心实行“一门式服务”，提供包括政务服务、公共服务、公共资源服务、中介服务等多项内容。此外，还将提供24小时自助服务、商务中心、休闲书吧、银行等便民服务设施。
本报记者程功 文/图
2019年保定惠民事项之一，选择保定市区西北部
记者了解到，。“建设市民服务中心，大力推进‘一网、一门、一次’办理，真正实现让群众、企业‘进一个门、办成所有事’是保定市委政府2019年提出的49件惠民事项之一。
对此，5月10日，记者联系到保定市行政审批局。该局相关工作人员介绍，经过多方研讨，市民服务中心项目最终选址保定西北，位于乐凯大街与北二环交叉口西北侧的保定电谷科技中心（大学科技园二期）1号楼。
5月13日10时许，河北青年报记者来到了位于北二环北侧的保定电谷科技中心（大学科技园二期）1号楼。在这里记者看到，灰黑色的墙体外侧仍安装着围挡，有工人正在进行收尾工作。
该局相关工作人员介绍，该楼建筑面积63654平方米，地上5层，地下2层（其中地上面积3.9万余平方米，地下面积2.4万余平米）。1、2层每层约1万平方米，3、4、5层为中空布局，每层约5000平方米。（5层2000平米为高新区预留）。
“在设计理念上，（市民服务中心）将按照‘创新、绿色、智慧、亲民’的原则，将市民服务中心打造成‘高颜值、高智商、高效率’的城市多功能服务综合体。”该局相关工作人员介绍。
推进“一网、一门、一次”办理，老百姓“进一扇门，办所有事”
保定市行政审批局相关工作人员介绍，在大厅功能布局方面，该局及相关单位综合考虑办件量、办件频次、办事群体年龄结构、电梯承载压力等多种因素，对一二层办事大厅进行划分，将企业与自然人办事相对分开。“一层以便民事项为主，主要有不动产登记及交易、公积金、公共服务区、统一出证等服务”。相关负责人介绍，“此外，还有24小时自助服务、商务中心、休闲书吧、银行等便民服务，以及接受市民评价、投诉、意见、建议的‘市民之声’”。
“二层则以涉企事项为主。主要有行政审批服务、公安服务、中介服务及公共资源交易受理、双创双服等政策咨询服务。四层为公共资源交易服务区。”
据介绍，即将投入使用的市民服务中心是原有的政务服务中心的“升级版”。将涵盖政务审批、公共服务、公共资源交易、中介服务、信息服务等功能。除涉密事项及针对特定人群办理的事项外，政务服务事项进驻综合性政务大厅能够达到90%以上，实现“应进必进”，让老百姓“进一扇门，办所有事”。
其中，政务服务包括行政审批局、公安、税务、国安、气象、财政、烟草、应急管理、自然资源、不动产登记、住建局（房产交易）、人社单位的审批服务事项；公共服务包括水、电、暖、气等公共服务单位涉及项目报建审批和相关生活服务以及公证等服务；中介服务包括与审批事项相关的中介服务；信息服务则包括政务公开、政策解读、咨询服务、信息发布等。
设有便民休闲设施，市民可“一网式”便捷办理
市民服务中心的另一大特色为“一网式服务”。“中心将依托河北省政务服务网，市民可通过市民服务中心“互联网+政务服务”网办体验区，网上办事大厅、政务服务微信、移动网办大厅等多种渠道实现网上预约、网上申报、网上办理、网上评议等便捷服务，整合政务数据，实现信息共享，让办事人随时随地享受审批服务，减少排队时间和跑腿次数。”保定市行政审批局工作人员介绍。
此外，24小时自助服务区、母婴室、无人超市、书吧、咖啡吧、等便民及休闲设施也将落户市民服务中心。而在中心每个分区，均设有导办服务台，办事人从进入市民中心开始，即可享受到指引方位、政策解答、一次告知、辅助填表、领办代办等“一条龙”服务，提高版办事效率、实现“最多跑一次”。
正在收尾，年内投入使用，有望缓解原政务服务中心周边交通拥堵
据悉，市民服务中心在建成后一方面可辐射周边电谷科创中心、大学科技园、中关村创新中心等企业密集区，为企业办事提供便利；另一方面与周边上林风景、直隶新城、万和城、秀兰城市美居、源盛嘉禾等多个住宅小区直线距离不超过3公里，方便群众办事。
此外，位于保定西北部的市民服务中心既填补了西北部公共服务设施的空白，又不会造成较大交通压力，也在很大程度上解决了目前政务服务中心周边交通拥堵的问题。
据悉，目前市民服务中心正在进行内外部装修等收尾工作，预计年内即可正式投入使用。
